






Immersive technologies creëren gesimuleerde ervaringen voor gebruikers waarbij de grens tussen de virtuele en fysieke wereld vervaagt.
Voorbeelden van deze technologieën zijn virtual reality (VR), augmented reality (AR) en mixed reality (MR). Het omvat ook concepten zoals 360-gradenvideo, ruimtelijke audio en interfaces die haptische (op aanraking gebaseerde) feedback geven. Extended reality (XR) is voornamelijk een overkoepelende term voor VR, AR en MR, en in dit hoofdstuk worden de termen immersive technologies en extended reality door elkaar gebruikt.
Immersive technologies hebben het afgelopen decennium een grote ontwikkeling doorgemaakt dankzij vooruitgang op het gebied van computertechnologie en AI. Deze ontwikkeling heeft geleid tot functionaliteiten die vanuit gebruikersperspectief volwassenere vormen hebben gekregen (zoals een grotere gebruiksvriendelijkheid en een betere gebruikerservaring), en best practices zijn overgegaan naar toepassingen in de praktijk (zie ook SURF Tech Trends 2023 en XR Trends Update 2024). Organisaties in verschillende maatschappelijke domeinen en sectoren erkennen waar immersieve ervaringen (IX) waarde kunnen toevoegen. Momenteel ligt de focus op technologieën die zijn afgestemd op praktische uitdagingen in de praktijk en op het trainen van individuen voor scenario's uit het echte leven.
De technologische focus met betrekking tot de ontwikkeling van immersive technologies en hun XR-toepassingen verschuift. Tot voor kort lag de nadruk op hardware-innovaties die leidden tot incrementele verbeteringen op het gebied van ergonomie, styling/elegantie, miniaturisatie en weergavekwaliteit van VR/ AR-headsets en slimme brillen. Verbeteringen op het gebied van comfort en uiterlijk zijn een doorslaggevende factor geworden voor gebruikers om deze headsets en brillen (mogelijk) aan te schaffen, gevolgd door betaalbaarheid, functionaliteit en inhoud.
Momenteel ligt de focus van de technologieën op praktische uitdagingen in de echte wereld en op het opleiden van mensen voor realistische situaties. Deze fungeren als servicelagen voor instructeurs en operationeel personeel om zonder gespecialiseerde ondersteuning content te creëren of aan te passen, en kunnen ook gebruiksvriendelijke platforms ('low coding') omvatten om immersieve toepassingen te creëren. Verwacht wordt dat generatieve AI (GenAI), virtuele assistenten en andere op AI gebaseerde tools de functionaliteiten en contentmogelijkheden van immersieve toepassingen in de komende periode verder zullen verbeteren.
Het belangrijkste obstakel voor de algemene acceptatie van immersive technologies is niet de technologische capaciteit van XR-systemen, maar eerder het veranderingsmanagement binnen organisaties: professionals zoals leraren, onderzoekers, ingenieurs, servicetechnici, politieagenten of militairen helpen om XR te omarmen als een alledaags hulpmiddel in plaats van een curiositeit voor in het laboratorium of gaminghardware.